DAS ABENTEUER
GEHT
WEITER
Wir öffnen unsere Stores unter Sicherheitsvorkehrungen wieder.
Die Welt verändert sich. Unser Drang nach Abenteuern bleibt jedoch unverändert. Wir passen uns der neuen Normalität an. Was aber nicht bedeutet, dass alles so sein wird wie zuvor. Wir haben die erforderlichen Schritte unternommen, und werden dies auch weiterhin tun, damit die Suche nach Abenteuern für jeden weitergehen kann.
Mehr lesen
Seit dem Ausbruch des Coronavirus haben wir Outdoor-Gemeinschaften in Europa mit einer Million Euro unterstützt. Und über den The North Face Explore Fund werden wir diesen Gemeinschaften und Organisationen, die das Aufbrechen zu neuen Abenteuern möglich machen, weiterhin zur Seite stehen.
Im April haben wir unsere Fernsehwerbebudgets von Großbritannien und Deutschland dem Gesundheitswesen und Bürgerservice gespendet, um sie bei der Übermittlung wichtiger Informationen zu unterstützen. Und dank unserer Never Stop Communitys, unserer Athleten und Influencer können wir kostenlose Online-Workouts anbieten, sodass du in Bewegung bleibst.
Wir haben wieder geöffnet!
Wir freuen uns jetzt sehr darüber, dass wir unsere Stores in Europa unter Sicherheitsvorkehrungen wieder öffnen. Natürlich stehen die Gesundheit und das Wohlbefinden unseres Verkaufspersonals und unserer Kunden an erster Stelle.
So gehören unter anderem Einlassbeschränkungen und gründliche Reinigungs- und Desinfektionsverfahren zu den von uns eingeführten Maßnahmen, die für deine Sicherheit sorgen und gleichzeitig den hervorragenden Service, den du von The North Face® erwartest, gewährleisten.
Weitere Informationen zu den Maßnahmen findest du unten in den FAQ. Über unsere Filialsuche findest du geöffnete Stores in deiner Nähe.
Die The North Face®-Familie
1
Öffnungszeiten nachsehen
2
Sicheres Anstellen vor dem Store
3
Bitte Abstand halten
4
Handdesinfektionsmittel gibt's am Eingang
5
Viel Spaß beim Shoppen!
Wir freuen uns jetzt sehr darüber, dass wir unsere Stores in Europa unter Sicherheitsvorkehrungen wieder öffnen. Natürlich stehen die Gesundheit und das Wohlbefinden unseres Verkaufspersonals und unserer Kunden an erster Stelle.
So gehören unter anderem Einlassbeschränkungen und gründliche Reinigungs- und Desinfektionsverfahren zu den von uns eingeführten Maßnahmen, die für deine Sicherheit sorgen und gleichzeitig den hervorragenden Service, den du von The North Face® erwartest, gewährleisten.
Weitere Informationen zu den Maßnahmen findest du unten in den FAQ. Über unsere Filialsuche findest du geöffnete Stores in deiner Nähe.
Die The North Face®-Familie
FAQ ZUR STORE-WIEDERERÖFFNUNG
Die Gesundheit und das Wohlbefinden unserer Store-Mitarbeiter und Kunden stehen für uns an erster Stelle. Darum halten wir uns natürlich an die aktuellsten behördlichen Richtlinien, um unsere Stores auf sichere Weise wiedereröffnen zu können. Das bedeutet, dass unser Personal Masken und Handschuhe tragen muss und Handdesinfektionsmittel am Eingang zur Verfügung steht. Wir bitten dich als Kunde ebenfalls, eine den Mund und die Nase bedeckende Maske zu tragen, um unsere Mitarbeiter und andere Kunden zu schützen. (Es werden keine Masken an Kunden verteilt.) Alle Kassen wurden mit Plexiglasscheiben ausgestattet, um jegliche Kontaminierung zu verhindern. Im Store darf sich nur eine begrenzte Anzahl an Kunden gleichzeitig aufhalten, damit der Sicherheitsabstand eingehalten werden kann. Alle Bereiche unseres Stores sind vor der Wiedereröffnung gründlich gereinigt und desinfiziert worden. Gemäß den behördlichen Richtlinien wird dies in regelmäßigen Abständen wiederholt.
Um die Einhaltung des Sicherheitsabstands zwischen Personal und Kunden gewährleisten zu können, beschränken wir die im Store zulässige Anzahl an Personen. Ausschlaggebend dafür ist die Größe des Stores – eine Person pro 20 m². Zusätzlich muss ein Mindestabstand von 1,50 m zwischen Kunden eingehalten werden. Aber keine Sorge! Die Hinweise und Schilder im Store werden dir helfen. Draußen vor jedem Store gibt es einen gekennzeichneten Wartebereich, in dem der Sicherheitsabstand ebenfalls eingehalten werden muss.
Öffnungszeiten variieren von Store zu Store. Über die Filialsuche erhältst du aktuelle Informationen zum Store in deiner Nähe.
Selbstverständlich! Mit Schildern und Aufklebern an den Eingängen, Kassen, Sitzbereichen, Anprobekabinen und draußen vor dem Store werden wir auf die Abstandsregeln hinweisen.
Ja! Unsere Anprobekabinen sind jetzt wieder zugänglich und werden nach jeder Benutzung desinfiziert.
Ja, wir bitten dich einen Mund-Nasen-Schutz zu tragen, um unsere Mitarbeiter und andere Kunden zu schützen. Wir werden Kunden keine Masken zur Verfügung stellen. Am Store-Eingang wird es aber Handdesinfektionsmittel geben.
Nein, du musst keine Maske tragen. Aber unsere Store-Mitarbeiter werden Masken tragen. Und zwar so lange, wie es die behördlichen Richtlinien vorschreiben.
Ja. Rückgabe und Umtausch sind jetzt in allen unseren offenen Filialen möglich.